Operazione Rif. PA 2021-16418/RER
approvata con D.G.R. n.1610/2021 del 18/10/2021
canale di finanziamento FRD Regione Emilia Romagna ex all’art. 19 della L.R. n. 17/2005 e ss.mm.
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Titolo |
“Percorsi di formazione permanente per l’occupabilità e l’adattabilità delle persone – Ambito territoriale di Forlì - Cesena” Progetto 55 Ed. 1 PROCESSI DI VENDITA E DISTRIBUZIONE |
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Contenuti del percorso |
Accoglienza cliente; Promozione dei prodotti nella vendita diretta; Caratteristiche del prodotto; Assistenza al cliente nell’evasione dei resi e sostituzioni; Riscossione e registrazione della vendita secondo le normative in materia fiscale; strategie e obiettivi tecnologici, produttivi ed organizzativi dell’impresa e standard di qualità per rispondere al meglio alle esigenze e direttive dell’impresa; tecniche di comunicazione e vendita per la gestione efficace delle relazioni con il cliente e la mediazione e gestione del conflitto; tipologie di clientela e relativi comportamenti di acquisto; elementi di base di contabilità; scanner a lettura ottica e registratore fiscale; moneta elettronica; controllo e sorveglianza dell’area vendita. |
| Periodo di svolgimento |
Martedì 18 ottobre 2022 dalle ore 14,30 alle ore 18,30 Giovedì 20 ottobre 2022 dalle ore 14,30 alle ore 18,30 Martedì 25 ottobre 2022 dalle ore 14,30 alle ore 18,30 Giovedì 27 ottobre 2022 dalle ore 14,30 alle ore 18,30 Giovedì 03 novembre 2022 dalle ore 14,30 alle ore 18,30 Martedì 08 novembre 2022 dalle ore 14,30 alle ore 18,30 Giovedì 10 novembre 2022 dalle ore 14,30 alle ore 18,30 Martedì 15 novembre 2022 dalle ore 14,30 alle ore 18,30 Il corso avrà una durata di 32 ore |
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Destinatari e Criteri di selezione |
• Persone disabili in cerca di lavoro iscritte al collocamento mirato di Forlì-Cesena secondo quanto previsto dalla Legge n. 68/1999; • Persone disabili ai sensi della Legge n. 68/1999 occupate nonché persone con disabilità acquisita in costanza di rapporto di lavoro. I partecipanti alle attività finanziate dovranno essere residenti o domiciliati in regione Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività (minimo 6 –massimo 14 partecipanti). Si procederà con l’accertamento dei requisiti formali e sostanziali per l’ammissibilità al percorso. Verifica delle autodichiarazioni, iscrizione al Collocamento Mirato, stato occupazionale. Esperienze inerenti alla partecipazione a percorsi di formazione sia formali, sia informali, valutazione del CV, breve colloquio conoscitivo. Si procederà all’ingresso nel percorso in ordine di iscrizione entro i limiti partecipanti previsti dalla DGR 845/2021. |
| Indennità |
Il percorso è gratuito, inoltre, si specifica che è previsto il riconoscimento dell’indennità di frequenza nella misura di euro 3,10 per ora frequentata fino ad un massimo di euro 413,17 mensili. |
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Attestato rilasciato |
Attestato di Frequenza. |
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Sede di svolgimento |
Distretto di Cesena: AECA – ENGIM EMILIA ROMAGNA Via Canonico Lugaresi, 202 – 47521 Cesena Telefono AECA – ENGIM Emilia Romagna: 0547 335328 |
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Soggetti attuatori |
AECA, Associazione Emiliano–Romagnola di Centri Autonomi di formazione professionale. Titolare dell’Operazione: Fondazione EN.A.I.P. Forlì-Cesena |
